服装含棉量高于标签所示 消费者要求三倍赔偿_资讯_服装工业网

图片 2

去年7月28日,消费者马某在大连市一家大商场买了两盒某品牌干海参,共计11866元。马某特意在海参销售处拿了宣传手册,宣传手册中对海参介绍:海参有健脑、益智,预防心血管疾病,增强人体免疫力等6大食补功能。

原告段跃峰说:“去年,我在商场买了13件某大品牌牛仔裤,但是吊牌说明书的成分与鉴定中心的结果不符,涉嫌欺诈,我要求商家按照《消费者保护法》退货,并给我三倍赔偿。”

事后,马某拿着两盒海参宣传手册到西岗区法院,状告出售海参的公司虚假宣传,误导消费者,要求商家退货返款,增加一倍赔偿金。庭审时,原告、被告争议焦点是被告商家在产品宣传手册中是否构成欺诈,双方都认为自己有理。

3月15日下午,北京市西城法院审理了这起因“服装成分与吊牌不符消费者诉求三倍赔偿”的消费者维权案。

庭审后,法官表态,法律中认定构成欺诈需两个要件,一是有欺诈故意,二是有“告知虚假情况或故意隐瞒真实情况”。再看本案,被告公司在宣传手册中对海参功能的介绍,不是对这一品牌特别介绍,因此被告没有欺诈故意。原告诉讼请求不予支持。西岗区法院一审驳回原告诉讼请求。马某不服上诉,理由还是认为商家欺诈消费者,索要双倍赔偿。

3月15日是国际消费者权益日。段跃峰称,2015年5月30日,他在商场购买了13件某大品牌牛仔女裤。他发现该吊牌说明书上标注的牛仔裤面料成分为棉60%、弹性聚酯复合纤维40%。但段跃峰委托的鉴定中心作出的检验报告表明该牛仔裤面料成分为棉88%,聚酯纤维12%,故判定为不合格产品。

市中院法官审后说,除非马某有证据证明海参具有相反作用,商家销售行为没侵害到消费者合法权利,马某认为商家欺诈的看法不成立。

段跃峰表示,牛仔裤面料成分含量检验报告与吊牌严重不符,即属于不符合国家服装行业标准。

编辑点评古人云:“欲加之罪,何患无辞。”法律说,欲加之罪,拿证据来。

图片 1

与其说是他要告倒一个公司,不如说是要告倒一个行业,一种饮食习惯,这大概需要更强大的论证过程。

原段跃峰购买牛仔裤的送检报告 未来网记者 李盈盈摄

法律,不相信眼泪,不相信煽情,只相信证据。这大概是法律维护公正的惟一依托,更是冰冷的法律背后最大的慈悲。

段跃峰认为,消费者享有知情权,被告商场作为知名购物中心,却卖出含有欺诈成分的服装,已经构成虚假宣传欺诈消费者,故段跃峰请求法院判令被告退货并三倍赔偿,被告承担诉讼费。段跃峰诉称,他按照吊牌每条499元的单价购买了13条,所以被告方北京美惠万家商业有限公司应返还货款6487元,并按照《消费者保护法》第五十五条规定,3倍赔付他19461元,同时支付鉴定费
266,并承担诉讼费。

但是,被告代理人认为,段跃峰从她们商场购买的牛仔裤吊牌上的成分标明正确,即含有棉和复合纤维,只是因为质检员的工作失误,含量吊牌对于商品面料含量出现偏差,导致商品面料本来88%的含棉量和12%的聚酯纤维含量被写成了牛仔裤面料成分为棉60%和弹性聚酯复合纤维40%。“服装的实际面含量远远高于吊牌,属于高质低标产品,不是故意欺诈。”

图片 2

原告段跃峰购买牛仔裤的送检报告结果 未来网记者 李盈盈摄

“据我们调查,原告段跃峰不是一般的消费者,有证据证明他是‘职业打假人’,所以即使诉讼请求客观,也不应该按照《消费者保护法》给付他三倍赔偿。”被告代理人补充道。

原告怎么知道裤子面料成分含量与吊牌标示不符?段跃峰告诉未来网记者,这不是他第一次发现这种情况,有的商家在商品吊牌上写的是一种含量,事实却不是这样,涉嫌欺诈,法律对此应该惩处,以保护消费者合法权益。

北京市西城区法院程洁玲法官表示,此前有过因商品吊牌标示成分含量与实际不符,承担民事责任的判例。今天是消费者权益保护日,法院通过公开审理这种典型案件的方式,向公众传播维权法律知识,并展现庭审程序。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注